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Soluciones de Transformación Digital

El sector de retail es un sector que tiene la necesidad de conocer al cliente, es un sector bastante dinámico cuyo propósito principal es el de mantener a sus clientes antiguos y crear estrategias para que lleguen clientes nuevos; gracias a la suite de Timi el sector de retail puede tener a su alcance una herramienta que les permite analizar el comportamiento de sus clientes, enfocados en los productos que compran, la periodicidad de compra, el método de pago, entre otros, a partir de este análisis se pueden crear diferentes estrategias de venta cruzada (cross selling), venta adicional (up selling) o campañas multimarketing cuyo objetivo principal es el de ofrecer lo que el cliente quiere evitando que lo busque en algún otro lugar, el propósito principal de estos análisis es el de fidelizar al cliente.

La gestión del Conocimiento Empresarial es una necesidad latente que emerge, entre otros, ante el volumen de datos e información que enfrentamos y de la voluntad de las personas para generarlo, disponerlo y compartirlo.

La Gestión del Conocimiento en la práctica, es particular, adaptable a cada organización, según el entorno en el que se desenvuelve, los objetivos estratégicos definidos y las metas a lograr.

Una buena Gestión del Conocimiento habilita un contexto adecuado de interacción, permite a la organización reconocer el conocimiento como activo estratégico, construir memoria institucional, aprender continuamente y disponer de una base sólida para innovar.

Entender el comportamiento de los clientes y usuarios del sector hotelero que permita identificar como lograr la fidelidad del cliente de acuerdo al tipo de servicio que adquiere, en pro de incrementar la rentabilidad.

Servicio que ofrece CINTEL dentro de su política de transformación digital para potenciar y aprovechar al máximo, el uso de Office365 Enterprise.

Con Transforma365 acompañamos y potencializamos a cualquier tipo de organización, en la apropiación de todas las herramientas que ofrece Office365 Enterprise para la creación de plataformas Web

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Asegurar las transacciones electrónicas por medio de la implementación de una mejor práctica de la industria. Orientado a empresas del gobierno, proveedores de servicio, comercios y bancos, entre otras.

Solución de educación virtual basada en Office 365 que incluye consultoría en pedagogía virtual y desarrollo de contenidos e integración y adaptación de herramientas TIC para un ambiente optimo de virtualización.

Servicios Pedagógicos

Diagnóstico y levantamiento de necesidades y competencias corporativas, definición de objetivos de transformación del talento humano de la organización, diseño de programas o  mallas de formación y entrenamiento, estructuración metodológica y didáctica de contenidos, producción de materiales presenciales, virtuales o blended, diseño instruccional administración didáctica de actividades y servicios complementarios como tutorías y, provisión de expertos externos

Servicios tecnológicos

Integración de la plataforma de Office 365 generando un sistema de gestión de aprendizaje basado en Microsoft Teams articulado con otros programas incluidos en el licenciamiento de Microsoft y herramientas TIC para generar un ambiente de virtualización completo.

Sylvia Constaín - Ministra TIC
Es una ejecutiva con más de 20 años de experiencia internacional en diseño y ejecución de estrategia; relaciones gubernamentales; políticas públicas; negociaciones internacionales, gerencia y desarrollo. En su trayectoria profesional se destaca haber sido Jefe de Políticas Públicas para el Cono Sur de la compañía Facebook y Gerente de Relaciones Gubernamentales de la empresa Apple para Sudamérica hispanoparlante. En la Embajada de Colombia en Washington fue Ministra Plenipotenciaria y Jefe de Relaciones con el Congreso de Estados Unidos. También se desempeñó como Directora Adjunta de la Oficina Comercial de Colombia en Washington, y como Directora de Inversión Extranjera y Servicios del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. También ha sido consultora de empresas, gobiernos, instituciones financieras y agencias de desarrollo.
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Marcelo Cataldo - Presidente de TigoUne
Tiene más de 18 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, liderando operaciones regionales y globales en Latinoamérica, Europa y Estados Unidos. Inició su carrera en el grupo Millicom como Gerente del Negocio de Hogares en Tigo Paraguay. Posteriormente, trabajó en las oficinas de Miami de Millicom, primero como Director de Desarrollo de Negocios de LatAm y luego como Chief Officer Solutions Category y CEO Corporate Business Unit. En el año 2010, estuvo encargado de la Unidad de Negocio Hogar y Corporativo en Tigo Paraguay. En TigoUne comenzó como Vicepresidente del Negocio Móvil y posteriormente se desempeñó como CCO, o Director Comercial. Desde 2016 es presidente de la Compañía. Marcelo es Ingeniero Informático y cuenta con un MBA de la Universidad Politécnica de Madrid. Es además profesional con múltiples certificaciones ORACLE e ITL.
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Ben Towers
Uno de los emprendedores más jóvenes e influyentes del mundo

Fundador de Towers Design, empresa de diseño y marketing digital que fue adquirida por la multinacional ZEST.
Cuando Ben Towers tenía 11 años, un amigo de la familia lo desafió a construir un sitio web para ellos. Al no tener experiencia en negocios o crear sitios web, Ben se dispuso a aprender cómo desarrollar un sitio utilizando videos en YouTube. Una vez que se construyó el sitio, a Ben se le dieron £ 50 para agradecerle el trabajo que había realizado, esto lo llevó a buscar más formas de crear sitios web para obtener dinero. En este punto, Ben se estaba mudando a la escuela secundaria y comenzó a hacer malabares con el trabajo independiente y el trabajo escolar al mismo tiempo. Luego de esto, a los 13 años, Ben descubrió que tenía un negocio en marcha y que estaba dispuesto a crear Towers Design. Tras la fusión de Towers Design con ZEST, Ben Towers se convertirá en el director gerente de la división Zest Live. En palabras del propio Ben: “Esta fusión abre el camino para ofrecer a los clientes la próxima evolución en las comunicaciones”.
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Jeff Noel
Comenzó su carrera en Disney a la edad de 23 años, aprendiendo el ADN operacional de Disney desde el principio, trabajando desde cero como patrón en el crucero de “The Jungle Cruise” de Disney. Jeff se abrió paso en los puestos directivos de la compañía, experimentando todo, desde restaurantes hasta la gestión hotelera, trabajando con ejecutivos de alto perfil de Disney y organizando equipos que abrirían algunas de las atracciones y centros turísticos más emocionantes de Disney. Como uno de los principales líderes de Disney, Jeff fue invitado a formar parte del equipo de conferenciantes de desarrollo profesional del Instituto Disney, pasó sus últimos 15 años en el Instituto Disney, desarrollando estrategias y sistemas comerciales que enseñaban a las compañías Fortune 500 del mundo cómo Disney dirige su negocio. Jeff ha facilitado los secretos de Disney a todos los empleados de nivel, en todas las industrias; obtuvo el título del orador principal más solicitado y calificado de Disney Institute; y después de retirarse de Disney en 2014, comenzó su propia empresa, “Jungle Jeff”, centrándose en ayudar a las empresas, como la suya, a navegar y lograr la excelencia empresarial.
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Federico Saldarriaga
Ingeniero Mecatrónico egresado de la Universidad Escuela de Ingeniería de Antioquia donde trabajó en desarrollos de robótica paralela a nivel de investigación. Actualmente labora en Constructora Conconcreto como Profesional de Innovación liderando proyectos de automatización de procesos, uno de ellos la impresión 3D en concreto.
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Estudio sobre la madurez digital de las empresas colombianas
Diligencie completamente los campos para descargar el estudio
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