Las empresas colombianas se mantienen estables respecto al 2018 en su nivel de madurez de transformación digital. La coyuntura producto de la pandemia causó que las organizaciones se centraran en resolver las necesidades puntuales que representaban los retos de la nueva normalidad. Indicadores como la inversión en TI y competencias digitales lograron un leve aumento, mientras que el principal reto está en la apropiación por parte del talento humano.
