Las dinámicas empresariales han estado transformándose de la mano de la instauración de nuevas tecnologías, la forma de hacer las cosas y comercializar sus productos han cambiado y por ende, el relacionamiento con el cliente no ha sido ajeno a estos cambios.
Mario Pedraza, abordará la automatización desde la visión del cliente y cómo el cambio hacia la transformación digital en los negocios ha cambiado la experiencia de usuario.
