CINTEL representó a Colombia en el World Internet Project 2025 en Berlín: ¿cómo estamos frente a la confianza digital y la adopción de la IA?
Berlín fue el epicentro del análisis global sobre el futuro digital. Del 6 al 10 de julio de 2025, se llevó a cabo una nueva edición del World Internet Project (WIP), una iniciativa global que desde 1998 mide, compara y analiza el impacto social, económico y político del uso de Internet en más de 35 países. Colombia, a través de CINTEL, tuvo una participación activa como miembro del consorcio y presentó hallazgos clave sobre el comportamiento del consumidor digital en el país.
La reunión, liderada por los fundadores del WIP —Jeffrey Cole (USC Annenberg, Los Ángeles) y Jo Groebel (Berlín)—, reunió a instituciones académicas y centros de investigación como el Oxford Internet Institute (UK), ITESM (México), CNNIC (China), WIK Consult (Alemania), entre otros. CINTEL es el aliado del WIP en Colombia desde 2007 y ha liderado la implementación local del estudio, consolidándose como fuente confiable para la toma de decisiones públicas y privadas en el ámbito TIC.
Confianza digital, un reto que marca la diferencia
Durante el encuentro, CINTEL compartió los principales insights del estudio más reciente sobre el comportamiento del consumidor digital en Colombia. Uno de los temas centrales fue la confianza en el entorno digital, un factor que, según los hallazgos, impacta directamente la frecuencia de uso de Internet.
“En una sociedad hiperconectada, la confianza digital se convierte en un habilitador crítico. No se trata solo de acceso o cobertura, sino de generar un entorno donde el ciudadano se sienta seguro y empoderado para interactuar, aprender y producir”, señaló Ana María Trimmiño, Gerente Senior de CINTEL
El 62% de los usuarios en Colombia afirma confiar en más de la mitad de la información que encuentra en Internet. Aunque este dato es alentador, también revela un espacio importante para fortalecer la alfabetización mediática y digital en el país.
¿Qué hacemos con la IA? Conocida, usada… pero aún no plenamente adoptada
La inteligencia artificial fue otro de los ejes temáticos del encuentro. El estudio presentado por el Centro evidencia que el acceso y uso de la IA en Colombia avanza rápidamente, pero su apropiación aún es limitada. Aunque el 71% de los usuarios dice conocer alguna aplicación de IA, solo 53% ha interactuado con estas herramientas, y 2 de cada 10 afirma sentirse completamente seguro al usarlas.
La utilidad percibida también varía: el 24,5% aún no encuentra una aplicación clara para la IA en su vida diaria. No obstante, entre quienes sí la utilizan, los principales usos están orientados a aprender cosas nuevas y resolver problemas relacionados con el estudio o el trabajo.
Industria 4.0: la adopción crece sin miedo
Otro dato relevante compartido por CINTEL fue la percepción sobre los avances tecnológicos y su impacto laboral. En contraste con el discurso global de temor al reemplazo humano, el 75,7% de los consumidores digitales colombianos no cree que las nuevas tecnologías representen una amenaza para su empleo. Esta visión positiva abre un espacio clave para acelerar procesos de formación, reskilling y transformación digital en diversos sectores productivos.
Además, tecnologías como la nube, los asistentes de voz y la propia IA son las más utilizadas dentro del ecosistema de la Industria 4.0 en Colombia, lo cual demuestra un proceso de adopción que, aunque gradual, es consistente.
Un compromiso con la evidencia para diseñar el futuro digital
La participación de CINTEL en el World Internet Project 2025 refuerza su papel como actor técnico clave en la comprensión de las dinámicas digitales del país. Los resultados presentados no solo permiten hacer comparaciones internacionales, sino también servir como insumo estratégico para el diseño de políticas públicas, marcos regulatorios y decisiones empresariales.
Con más de 15 años liderando el capítulo colombiano del WIP, CINTEL reafirma su compromiso con la generación de conocimiento útil, riguroso y contextualizado para acompañar la evolución digital de Colombia y su proyección en escenarios internacionales.
